Política de Privacidade do ProCuida

Última atualização: 15 de agosto de 2025

Bem-vindo à Política de Privacidade do ProCuida ("nós", "nosso" ou "aplicativo"). A sua privacidade é de extrema importância para nós. Este documento explica quais dados coletamos, como os usamos e protegemos, e os seus direitos em relação a esses dados.

1. Dados que Coletamos

Para fornecer os nossos serviços, coletamos os seguintes tipos de informações:

• Dados de Identificação Pessoal: Nome, e-mail, idade e sexo, fornecidos durante o registo.
• Dados de Profissionais: Para Nutricionistas e Personal Trainers, coletamos também o número da licença profissional (CRN/CREF).
• Dados de Saúde e Bem-Estar: Informações inseridas durante as consultas, como peso, altura, medidas corporais, dobras cutâneas, objetivos, observações, planos alimentares e de treino. Estes dados são considerados sensíveis e recebem proteção especial.
• Dados de Utilização: Informações sobre como você interage com o nosso aplicativo, como registos de treinos concluídos e respostas a formulários de acompanhamento.
• Ficheiros do Utilizador: Fotografias ou documentos (como exames) que os utilizadores (pacientes ou nutricionistas) enviam através da plataforma.

2. Como Usamos os Seus Dados

Os seus dados são utilizados para os seguintes fins:

• Fornecer e Manter o Serviço: Criar e gerir a sua conta, e permitir o funcionamento de todas as funcionalidades da aplicação.
• Conectar Pacientes e Profissionais: A principal função do ProCuida é ser uma ponte entre si e os seus profissionais de saúde. Os seus dados de saúde são partilhados exclusivamente com o(s) profissional(is) ao(s) qual(is) você está vinculado na plataforma.
• Personalizar a Experiência: Permitir que os profissionais criem planos de nutrição e treino adequados às suas necessidades e objetivos.
• Comunicação: Podemos usar o seu e-mail para enviar notificações importantes sobre a sua conta ou atualizações do serviço.
• Melhorar a Aplicação: Analisar dados de utilização de forma anónima para identificar problemas e melhorar as funcionalidades.

3. Partilha de Dados

A sua privacidade é a nossa prioridade. **Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.**

A partilha de dados ocorre apenas nas seguintes circunstâncias:

• Entre Paciente e Profissional Vinculado: Um paciente/aluno partilha os seus dados de saúde e progresso apenas com o nutricionista e/ou personal trainer que ele escolheu e ao qual se conectou através do código de vínculo. Da mesma forma, os profissionais partilham os planos criados apenas com os seus respetivos pacientes.
• Obrigações Legais: Podemos divulgar as suas informações se formos obrigados por lei ou em resposta a um processo legal válido.

4. Segurança e Armazenamento de Dados

Os seus dados são armazenados de forma segura em servidores fornecidos pela Supabase, uma plataforma que utiliza as melhores práticas de segurança do setor. Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger as suas informações, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrónico é 100% seguro.

5. Os Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Aceder: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais que temos.
• Retificar: Corrigir dados que estejam incorretos ou incompletos.
• Apagar: Solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados da nossa plataforma.

Para exercer estes direitos, por favor, entre em contacto connosco através do e-mail fornecido abaixo.

6. Privacidade de Menores

O nosso serviço não se destina a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de crianças com menos de 13 anos. Se descobrirmos que uma criança nos forneceu dados pessoais, apagaremos essas informações imediatamente.

7. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar a nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre quaisquer alterações publicando a nova política nesta página. Recomendamos que reveja esta página periodicamente para se manter informado.

8. Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, por favor, entre em contacto connosco através do e-mail:

seu-email-de-contato@exemplo.com